中國經濟新聞網嘉興訊（張海生■ 酈俐婷 張文燕）浙江省嘉善縣干窯派出所始終將群眾滿意作為工作出發點和落腳點，外強服務、內強業務，以暖心的服務措施打造最美窗口。今年以來，戶籍窗口服務滿意率達到100%。這是嘉善縣公安局服務再提升，便民更貼心的一個縮影。

　　“跨省通辦”提供便利

　　近日，來自安徽、暫住嘉善干窯的9歲晨晨收到了屬于自己的第一張身份證。前不久，晨晨因參加足球賽急需身份證，心急如焚的晨晨媽媽得知首次申領居民身份證可以“跨省通辦”，便立即帶著晨晨到便民服務中心辦理。

　　為深化“最多跑一次”改革，嘉善干窯派出所全力推進首次申領居民身份證“跨省通辦”政策，浙江、上海、安徽、江蘇等地的居民首次申領居民身份證無需再回戶籍地，在居住地公安派出所即可辦理，這對面廣量大的跟隨父母來善上學的孩子來說，大大減少不必要的來回奔波之苦。

　　“一窗受理”一次辦結

　　嘉善干窯派出所堅持以群眾辦事“少跑腿”為目標，精簡辦事環節，提升服務質效，全面推行“一窗式”受理、一站式服務，扎實推進窗口便民服務新舉措，最大限度避免群眾多跑路。
 

　　圍繞111個通辦事項積極探索便民服務新舉措，戶籍、出入境等業務實行“一窗通辦”，車管、治安、禁毒、網安等業務實行“一窗受理、后臺流轉辦理”，高質量推進一次辦結，進一步提高辦事效率、提升服務質量，全流程辦理時間耗時較原先縮短50%，有力實現集成辦理提速和高效服務群眾的雙贏。

　　“善警代辦”就近服務

　　嘉善干窯派出所重點打造便民服務中心“一站式”服務窗口外，還設立2個“善警代辦”政務服務網點，窯鄉女警巾幗示范服務團隊進駐代辦點，為群眾提供就近辦理服務。

　　為助力“最多跑一次”改革，窯鄉女警巾幗示范服務團隊成立最多跑一次專組，提前對接村、社區、企業，統一上門辦理戶籍、交管等業務，開通綠色通道、上門辦理業務等方式，延長服務時間、延伸服務范圍，并在上門服務時向群眾開展反詐、禁毒及經偵等防范宣傳，切實提升群眾的“滿意指數”。（圖片由嘉善縣公安局提供）